Публичная оферта

Эти условия регулируют использование сайта constructor.papaisoft.com и сервиса PapAI Constructor — продукта ООО «ПАПАИ СОФТ» (ОГРН 1257800037230, ИНН 7810978753, юридический адрес: 196143, г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета, д. 76). Регистрируя аккаунт или используя сервис, вы соглашаетесь с этими условиями.

PapAI Constructor — конструктор ИИ-чат-ботов для бизнеса: вы создаёте бота, описываете свободным текстом, что он должен делать, и подключаете его к одному или нескольким каналам (мессенджерам, CRM-системам) из списка, доступного в интерфейсе на момент подключения.

Точный набор поддерживаемых каналов может меняться по мере развития продукта — актуальный список и статус каждого канала показываются непосредственно в личном кабинете при создании и настройке бота. Мы вправе временно ограничивать доступность отдельных каналов по независящим от нас причинам (изменения в API мессенджеров, блокировки, технические работы на стороне партнёров).

Вход в сервис — без пароля, по одноразовой ссылке на указанный вами email («магическая ссылка»). Вы обязуетесь указывать доступный вам email и несёте ответственность за его сохранность: любой, кто получит доступ к вашей почте, сможет войти в аккаунт. Все действия, совершённые под вашим аккаунтом, считаются совершёнными вами.

Сервис предоставляется на условиях подписки: есть бесплатный тариф с ограничением по числу диалогов в месяц и платные тарифы с расширенными лимитами. Актуальный состав и стоимость тарифов публикуются в личном кабинете и на сайте.

Оплата платных тарифов обрабатывается платёжным провайдером Точка Банк (АО «Точка», банковский эквайринг) — картой или через СБП, с автоматическим продлением подписки до её отмены. PapAI Constructor не хранит и не видит номера банковских карт.

Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете — доступ к оплаченному тарифу сохраняется до конца уже оплаченного периода, повторное списание после отмены не производится.

Запрещается использовать сервис для создания ботов, распространяющих незаконный контент, вредоносное ПО, спам, а также для любых действий, нарушающих права третьих лиц или законодательство РФ — включая законодательство о персональных данных и о рекламе. Мы вправе приостановить доступ к аккаунту при выявлении таких нарушений.

Если бот, созданный в сервисе, взаимодействует с людьми от имени вашего бизнеса, вы обязаны самостоятельно обеспечить соблюдение применимых к вашей деятельности требований — в том числе об уведомлении собеседника о том, что он общается с ботом, если это требуется по закону или общей добросовестной практике.

Права на платформу PapAI Constructor, её код и дизайн принадлежат ООО «ПАПАИ СОФТ». Все права на контент, который вы вводите при настройке бота (описания, сценарии, данные о компании), остаются за вами — мы используем их исключительно для работы вашего бота.

Instagram и WhatsApp — продукты компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации; подключение бота к этим каналам осуществляется на ваш риск и не является рекомендацией к использованию продуктов Meta.

Работа отдельных каналов (в первую очередь WhatsApp, Instagram) зависит от инфраструктуры и политик соответствующих платформ, которые PapAI Constructor не контролирует — включая риск блокировки аккаунта самой платформой. Мы не несём ответственности за действия таких платформ.

Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы сервиса, но не гарантируем работу без сбоев и прерываний.

В пределах, допустимых законодательством РФ, ООО «ПАПАИ СОФТ» не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса, а также за содержание ответов, которые бот формирует на основе предоставленного вами описания.

Мы вправе приостановить или прекратить доступ к аккаунту при нарушении настоящих условий. Вы можете прекратить использование сервиса и удалить аккаунт в любой момент, написав на s@ppai.info.

Эти условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются по месту нахождения ООО «ПАПАИ СОФТ», если иное не установлено законом.

Мы можем обновлять эти условия по мере развития продукта; дата последнего обновления указана в начале страницы. По вопросам пишите на s@ppai.info или в Telegram t.me/papaisoft.